2026年交投集团保险服务项目澄清答疑公告

各潜在投标人：

2026年交投集团保险服务项目投标人提出疑问时间已按招标文件的规定时间（2025年11月03日17:00）截止，现就招标疑问进行集中答复。请各投标人自行关注，恕不另行通知，如有遗漏招标人概不负责。具体内容如下：

问题一：招标文件第29页补充医疗保险及第30页人身意外险所涉及相关职员，因不同人群年龄职业不同则报价不同，能否协助提供详细的员工信息（包括姓名、性别、年龄、职业等）？

答复：补充医疗保险人员信息：

各类人员比例仅作参考，结算时不得以比例变化为由调整保费。

人身意外险：人身意外险预估总人员2928人，其中2920人为出租车驾驶员，由于出租车驾驶员不固定无法提供其详细信息。8人为公司在职员工，年龄都在60岁以下。

问题二：招标文件第26页经营业绩栏，提交的营运车保险项目的单个合同，涉及到有些保司与对方签订的合同没有提及或者合同无法证明有多少台次的，需要怎么证明？另涉及到合同信息较为敏感，相关单位不予支持的，是否不提供完整合同，仅提供关键字段也即可？

答复：涉及到有些投标人与对方签订的合同没有提及或者合同无法证明有多少台次的，投标人需提供合同复印件及合同甲方盖章投保台数的证明资料。

合同不能只提供关键字段，投标人应提供其自身作为合同签订方的保险合同复印件，以合同签订日期为准，合同应显示签订时间、险种类型、双方单位名称等基本信息。

问题三：根据第三章评审办法  附件1：评标因素及标准   商务评审中的保险消费投诉情况：分档计分的值是否正确，根据湘金办便函（2025）85号文件，没有这个区间值。

答复：按招标文件执行。

问题四：招标文件第五章 采购需求中第（三）财险相关保险采购需求P107，公众责任险关于标的明细中附件1和附件2中是否存在有存在保险需求的储能设备（例如储能电站和储能柜等储能设施）？

答复：没有储能设备。

问题五：招标文件第五章 采购需求中第（四）旅行社责任险采购需求P120，能否提供旅行社责任险标的公司近三年的年平均营业收入？

答复：湖南龙骧国际旅行社有限公司近三年平均营业收入1577.62万元，购买旅行社责任险（B款）境外旅游和国内旅游。湖南龙骧旅游咨询集散有限公司近三年平均营业收入548.58万元，购买旅行社责任险国内旅游。

问题六：招标公告中关于投标人特定资格条件版块要求：供应商必须为国家金融监督管理总局许可且有能力提供保险服务并具有经营保险活动及从事交通事故责任强制险业务单位资格的保险公司，提供《经营保险业务许可证》复印件（业务范围包括财产保险）。请问我司提供《保险业务许可证》，并体现经营业务范围包括财产保险是否即为符合本项目关于投标人特定资格要求。

答复：供应商必须为国家金融监督管理总局（中国银行保险监督管理委员会、含地方局）许可且有能力提供保险服务并具有经营保险活动及从事交通事故责任强制险业务单位资格的保险公司，提供《保险许可证》复印件（业务范围包括财产保险）。

问题七：招标文件第三章评审办法，关于经营业绩要求：投标人应提供其自身作为合同签订方的保险合同复印件，以合同签订日期为准。因我司湖南省级分公司为管理层级，业务实际落地机构为其下属分支公司，因此，投标人业绩证明材料这块，是否认可省分公司下属分支机构业绩证明材料？

答复：按招标文件执行。

问题八：招标文件第三章评审办法，关于保险条款资料要求：评标委员会根据投标人提供的保险条款资料评分：保险条款资料齐全和详细程度高的，保险事故后能一次性提供索赔所需全部资料的书面清单的计2.5-3分；保险条款资料较齐全和详细程度较高的，保险事故后能一次性提供索赔所需全部资料的书面清单的计1.5-2.4分；保险条款资料不齐全和详细程度不高的，保险事故后不能一次性提供索赔所需全部资料的书面清单的计1-1.4分；未提供保险条款资料的不计分。请问招标文件中所指的“保险条款资料”是否仅指代经过银保监局审核备案通过的条款？在理赔服务方案中列明的索赔所需资料清单（并非备案条款内容）是否认可？

答复：保险条款资料请投标人提供认为与保险条款有关的资料,包括但不限于经过银保监局审核备案通过的条款及资料清单。

问题九：招标文件第三章评审办法-附件2集团保险统筹书：3.其他车辆（7座及以下非运营车辆）-（2）驾乘无忧保险，请问保额和保费是以车为单位计算还是以座位数为单位计算？

答复：以车为单位计算。250元/车/年，每座保额为 50 万元/座，每次事故责任限额为 250 万元。

问题十：招标文件第六章采购需求-车辆保险采购需求-承保服务方案-特别约定中的，关于医保外不扣减部分的要求：（2）入院后门诊急诊治疗费用，索赔时可不提供该急诊门诊医药费收据相对应的用药清单，对于用于因交通事故造成伤害的治疗费用不进行核减；（3）人伤事故的医疗费，医保内的自付与统筹部分乙方均不再核减。重大伤人案件（指急诊抢救伤者和进入重症室抢救伤者）医疗费用，不受医保范围限制，按实际发生费用核定，不得核减，在得到被保险人通知后，由乙方派遣医勘人员到医院确定抢救起始、终止时间。涉及人伤事故的第二次手术费、后期治疗费用以及误工费的计算期限，乙方依据合法有效的医院证明或司法鉴定据实进行核定；交强险范围内的人伤医疗费在责任限额18000元内不能核减；（12）在第三者责任险内伤者医疗费用的核减最高不能超过10%；

根据上述招标文件中的采购需求以及我司针对《机动车交通事故责任强制保险条款》赔偿处理第十九条，《中国保险行业协会机动车综合商业保险示范条款》第二章机动车第三者责任保险责任免除第二十六条中的内容，超出《道路交通事故受伤人员临床诊疗指南》和国家基本医疗保险同类医疗费用标准的费用部分是属于责任免除条款。请问是否认可按条款执行？
答复：按招标文件执行。

问题十一：第四章合同条款及格式-车辆保险协议-保费支付：2.保单未生效不计费。保险责任开始前，甲方要求解除合同的，不收取任何退保手续费。

根据《中国保险行业协会机动车商业险条款》的第四十七条保险责任开始前，投保人要求解除本保险合同的，应当向保险人支付应交保险费金额3%的退保手续费，保险人应当退还保险费。请问是否认可按条款执行？
答复：按招标文件执行。

问题十二：第四章合同条款及格式-车辆保险协议-保费支付：3.保单退保不扣赔款。不论是否发生过理赔，均按末了责任期全额退还保费，充分保障被保险人的利益。

根据《中国保险行业协会机动车商业险条款》的第十九条，被保险机动车发生本保险事故，导致全部损失，或一次赔款金额与免赔金额之和（不含施救费）达到保险金额，保险人按本保险合同约定支付赔款后，本保险责任终止，保险人不退还机动车损失保险及其附加险的保险费。请问是否认可按条款执行？
答复：按招标文件执行。

问题十三：第四章合同条款及格式-车辆保险协议-摩托车保险险种：交强险：按国家相关标准规定执行，乙方根据金管局《机动车交通事故责任强制保险费率浮动暂行办法》的有关规定进行费率浮动，对于连续多年未出险的车辆，可以最低享受30％的费率优惠。

摩托车交强险不实行浮动费率，按照摩托车的排量大小，实行固定收费，请问是否认可？

答复：摩托车交强险不享受费率优惠，按照摩托车的排量大小，按固定交强险价格投保。

本项目提交投标文件的截止时间及开标时间相应顺延调整至2025年11月21日09时30分。

招标文件中涉及上述相关问题与原招标文件不一致的，以本答疑文件约定为准。本答疑文件作为招标文件组成部分，与招标文件具有同等效力。

联系方式

招 标 人：长沙市交通投资控股集团有限公司

地    址：湖南省长沙市岳麓区南二环二段615号

联 系 人：袁先生

电    话：18274865137

招标代理：湖南拓天工程项目管理有限公司

地    址：长沙市雨花区曲塘路旁北侧圭塘社区办公楼二楼

联 系 人：成女士、陈女士

电    话：18670217536